Politik

FoneLab Studio tager beskyttelsen af ​​dine personlige data meget alvorligt og overholder strengt lovgivningen om databeskyttelse. Personlige data indsamles kun på dette websted i det omfang, det er nødvendigt af tekniske grunde. På ingen måde vil de indsamlede data blive solgt eller af anden grund givet til tredjepart. Følgende erklæring giver dig et overblik over, hvordan vi sikrer denne beskyttelse, og hvilken type data der indsamles til hvilket formål.

Hjemmeside

Du kan besøge de fleste områder af FoneLab-webstedet uden at afsløre nogen personlige oplysninger. FoneLab logger kun domænenavnet, IP-adressen og browsertypen på vores hjemmesidebesøgende via vores webserverlogfiler og analyseværktøjer med uregelmæssige intervaller. Vi bruger disse oplysninger til at logge global adgang til vores hjemmeside.

For visse funktioner vil vi bede dig om at give FoneLab visse oplysninger, så de fungerer korrekt. Du kan til enhver tid beslutte, om du vil fortsætte med en instruktion, der beder dig om at give oplysninger. I nogle tilfælde vil du ikke være i stand til at gennemføre et bestemt trin i processen, hvis du ikke ønsker at give de ønskede oplysninger. For eksempel vil vi bede om personlige oplysninger i følgende tilfælde:

Hvis du bestiller via vores online butik, vil vi bede dig om at give de oplysninger, der kræves til behandling af ordren. Dette kan omfatte dit navn, adresse, e-mail-adresse og kreditkortnummer eller bankoplysninger.

Hvis du abonnerer på et nyhedsbrev. Hvis du tilmeldte dig et nyhedsbrev og ikke længere ønsker at modtage det, kan du til enhver tid afmelde dig ved at bruge afmeldingsfunktionen i e-mailen eller ved at sende os en mail ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller i din browser. Cookies indlæses i din browser, når du først bruger et produkt eller en tjeneste. Cookies inkluderer ikke personlige oplysninger. Vi bruger muligvis cookies til at identificere den browser, du bruger, så vores websted vises korrekt. Vi bruger også cookies forskellige steder på vores websted for at dokumentere dit besøg på FoneLabs websted og give mulighed for et mere effektivt websteddesign. Hvis du ikke vil tillade FoneLab eller en anden at bruge cookies, kan du deaktivere installation af cookie via din browserindstilling. Mens du også har muligheden for at slette cookies fra din computers harddisk til enhver tid, hvis du vælger at gøre det, kan du muligvis ikke bruge nogle af funktionerne på vores websted, produkter og tjenester.

Tredjeparts Analytics-værktøjer

Google Analytics

Vi bruger følgende tredjepartsanalyseværktøjer til bedre at forstå dit interaktion med vores hjemmeside og brug af vores produkter / tjenester. Vores ultimative mål er at skabe en mere brugervenlig oplevelse for dig:

Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies til at gøre det muligt at analysere din brug af vores hjemmeside. Oplysninger om din brug af vores hjemmeside, som cookien genererer, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Men før dette sker, forkorter og anonymiserer Google din IP-adresse (Googles anonymiserings-IP-proces), hvis den befinder sig inden for et medlemsland af Den Europæiske Union eller i andre kontraherende medlemslande i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hele IP-adressen overføres til en Google-server i USA og gemmes der kun i særlige tilfælde. Denne anonymisering sikrer, at din IP-adresse ikke kan spores tilbage til dig. Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet med henblik på at udarbejde rapporter om webstedsaktiviteter for FoneLab og levere yderligere tjenester forbundet med websteds- og internetbrug. Google kan overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvor det er relevant, hvis det er lovligt bemyndiget, eller hvis Google indgår kontrakter med tredjeparter om at behandle sådanne data. Google vil ikke knytte din IP-adresse til andre Google-data. Ved at bruge vores hjemmeside giver du udtrykkeligt samtykke til Googles indsamling og opbevaring af dine data på den måde og til de formål, der er beskrevet ovenfor. Du har også mulighed for at forhindre Google i at erhverve og behandle data genereret af cookies og data relateret til din brug af vores hjemmeside (inklusive din IP-adresse) ved at downloade og installere et Google-leveret browser-plugin. Du kan finde flere oplysninger om Google Analytics link..

eCommerce

FoneLab bruger sikker server hostet af MyCommerce, 2Checkout, Paddle og andre tredjeparts kreditkortprocessorer, der krypterer hele kundens personlige oplysninger inklusive navn, adresse, kreditkortnummer kreditkortudløbsdato osv. før de sendes til os. Kryptering arbejder for at forhindre enhver ondsindet brug af dine personlige oplysninger.

Du kan hjælpe os ved også at tage forholdsregler for at beskytte dine personlige data, når du er på internettet. Ændre dine adgangskoder ofte ved hjælp af en kombination af bogstaver og tal, og sørg for at bruge en sikker webbrowser som Safari.

For at sikre dine oplysninger i transmissionen bruger vi Secure Sockets Layer software (SSL), hvis det er nødvendigt. Denne software krypterer de oplysninger, du sender.

Dette gælder selvfølgelig også for kreditkortbetalinger. Kreditkortoplysningerne gemmes kun midlertidigt og slettes efter at være overleveret til den respektive betalingsudbyder

Det er vigtigt for dig at tage forholdsregler mod uautoriseret adgang til dit kodeord og din computer. Hvis du deler din computer med andre, skal du huske at logge altid af efter hver session.

2Checkout

Agile e-handelsplatform til online softwaresalg, som software- og software-as-a-service-virksomheder har tillid til at sælge produkter via enhver kanal og enhver model. FoneLab bruger 2Checkout til at give en veldefineret, problemfri bestillings- og supportoplevelse.

MyCommerce

MyCommerce® er et system til at øge populariteten af ​​apps gennem brug af henvisende fordele. Det fungerer på et enkelt og yderst omkostningseffektivt affiliate marketing system, uden omkostninger for brugerne. FoneLab bruger MyCommerce til at gøre det nemmere for dig at købe produkter.

Du kan slette dine data når som helst. Vi bruger kun dine data til at behandle din ordre, dvs. kun information, der implicit er nødvendig for mulige krav om refusion, indsamles og håndteres.

Paddle

Paddle er en anden Merchant of Record for alle vores ordrer. Paddle leverer alle kundeserviceforespørgsler og håndterer returneringer. Betalingsoplysninger (disse inkluderer navn, placering, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger), som du leverer, vil blive gemt og behandlet af Paddle.com. Alle sådanne oplysninger er underlagt Paddle.coms privatlivspolitik (fås her https://paddle.com/privacy).

Installation og aktivering af software

Aktivering, prøveudvidelse og oplåsning af fri software opnås gennem en aktiveringsrutine ved programstart. Denne proces kræver købt e-mail-adresse og en licensnøgle. Aktivering af en fuldversionssoftware kræver en aktiv internetforbindelse. Under processen oprettes en forbindelse til en licensserver, og en validitetskontrol udføres. Ugyldige licenser / licensnøgler eller nøgler, der er blevet brugt flere gange, vil medføre, at der vises en licensfejl i programmet, der forsvinder, når programmet er blevet aktiveret. Gyldigheden af ​​en produktlicens bliver automatisk kontrolleret online med jævne mellemrum.

Følgende oplysninger overføres, når du aktiverer et program med en licensnøgle:

Licensnøglen

Et checksum

Produkt kode

Versionsnumrene

Retur og refusion politik

FoneLab lovede, at vi altid lægger kundernes behov og krav foran alt og andet. Vi værdsætter alle kunder og stræber efter at levere de bedste produkter og tjenester til dig.

FoneLab tilbyder en gratis prøveversion før køb, så du kan downloade og installere programmet, derefter følge instruktionen og prøve. Det er effektivt at hjælpe brugerne med at tage en beslutning om, hvorvidt du ønsker at købe dette produkt og undgå at få den forkerte i henhold til dine behov.

Del XNUMX: Accepterede omstændigheder

30-dages pengene-tilbage-garanti stilles af FoneLab, så kravet om at annullere ordren inden for 30 dage er tilgængeligt under betingelser. Bemærk venligst, at det ikke er en ubetinget tilbagebetalingsgaranti.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af køb:

Køb det korrekte produkt efter at have købt det forkerte fra vores computer på én gang. Den forkerte refunderes, hvis det kræves.

Køb det samme produkt to gange på samme tid og har ingen vilje til at udveksle andre produkter. En af dem vil blive refunderet, hvis det kræves.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af registreringsoplysninger:

Kunden har hverken modtaget registreringskoden inden for 24 timer efter køb eller et rettidigt svar inden for 48 timer fra supportteamet efter kontakt, FoneLab refunderer ordren, hvis du har brug for det.

Kunden modtog den forkerte registreringskode af en eller anden grund, så du ikke kan udføre vigtig og øjeblikkelig konvertering. Derudover har softwaren ikke været længere. Refusionen udføres efter bekræftelse af alle situationer.

Refundnotat:

Når vi først har sendt registreringskoden, kan vi ikke få den tilbage, da vores produkt er virtuel software. Desuden kan vi ikke finde ud af, om koden er blevet brugt eller ej. Derfor trækker vi 20% af den købte pris.

Del to: Omstændigheder uden refusion

Tilbagebetalingskrav forårsaget af køb:

Kontakt kortudstedere straks, hvis der er mistanke om kreditkortsvindel eller anden uautoriseret betaling. FoneLab samarbejder med tredjeparts betalingsplatform, så vi har ingen midler til at overvåge autorisation under betaling.

Hvis kunden køber det forkerte produkt fra vores hjemmeside og derefter køber et andet produkt fra andre virksomheder, accepteres refusionskravet ikke.

Refusionskrav accepteres ikke, hvis du køber et forkert produkt, fordi du ikke forstår produktfunktionen. Du kan dog kontakte FoneLabs kundesupportteam inden for 48 timer efter købet for at udveksle det købte produkt til det rigtige, hvilken prisforskel mellem produkter ikke overstiger $ 20. Vær opmærksom på, at prisforskellen for det rigtige produkt med en lavere pris ikke refunderes.

En refusionsanmodning på grund af prisændring accepteres ikke.

En anmodning om tilbagebetaling af køb fra reklamekampagner accepteres ikke.

Hvis kunden ændrer sindet ved køb, accepteres refusionsanmodning ikke.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af registreringsoplysninger:

Hvis registreringsoplysningerne er bevist gyldige, og kundens forkerte handling forårsagede en mislykket registrering af software, får kunden ikke refusion.

Når man støder på tekniske problemer, når man bruger det købte produkt, nægter kunden at samarbejde med supportteamet, give relaterede oplysninger om problemet eller prøve den løsning, vi leverer, refusionskravet accepteres ikke.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af produktproblemet:

Kunden ønsker at konvertere de beskyttede filer købt fra iTunes eller andre, men vores produkter kan ikke imødekomme dette behov. Vi refunderer ikke, hvis kunden har brug for det.

Hvis kunden køber produktet uden at læse produktinstruktionen på vores hjemmeside eller prøve produktet før købet, da du tror, ​​at det kan løse problemet, men det nøjagtigt ikke, accepteres refusionsanmodning ikke.

Kunden køber et forkert produkt, som ikke kan installeres på hans computeroperationssystem. Hvis vi har et lignende produkt med det rigtige operativsystem, vil vi gerne have det rigtige i bytte for det forkerte. Hvis vi ikke har det, er anmodningen om refusion ikke tilladt.

Kunden køber et produkt fra vores tilknyttede websted eller køber et produkt fra vores websted på grund af den forkerte eller uskarpe produktbeskrivelse på tilknyttet websted, refusionskravet accepteres ikke.

Kunden møder de tekniske problemer efter softwareopdateringen, mens produktet ikke længere er under garanti, vi udfører ikke refusionen.

Tilbagebetalingskrav er lavet længe efter købet:

FoneLab giver en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis et køb overskrider produktets specificerede pengene-tilbage-garantiperiode, gives der ingen refusion.

Refusionsanmodning baseret på klagen om, at mistede data ikke kan gendannes fuldt ud, accepteres ikke.

Bemærk venligst, at der ikke findes nogen software, der kan garantere, at 100% af dataene kan gendannes, da disse data let kan beskadiges eller overskrives. Så vi kan varmt anbefale, at du prøver produktet før købet.

Refundeanmodning baseret på rodproblemet.

Alle brugere af FoneLab til Android skal venligst vide, at din Android-enhed først skal være rodfæstet, så kan vores program få højde-autoriteten til at finde flere slettede eller mistede data på din telefon. Vi leverer ikke rooting-service, så din refusionsanmodning for rodproblemer accepteres ikke.

Andet

Beskyttelse af FoneLab og tredjeparter: Vi vil afsløre konti og personlige data om kunder, hvis vi er bundet af loven til at gøre det, eller hvis videregivelse er nødvendig for at håndhæve vores generelle vilkår og betingelser eller andre aftaler eller for at beskytte vores rettigheder eller rettigheder tredje partier. Dette omfatter dataudveksling med virksomheder, der er specialiseret i at forebygge og minimere risikoen for overtrædelse og kreditkortsvindel. Vi oplyser udtrykkeligt, at der i denne sammenhæng ikke vil blive videregivet data til de virksomheder til økonomisk brug, som ville være i modstrid med denne privatlivspolitik.

Med dit samtykke: I alle andre tilfælde informerer vi dig om, at personlige oplysninger skal afleveres til tredjepart og give dig mulighed for at give dit samtykke.